営業時間 | 9:00~17:00 |
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定休日 | 日曜・祝日 |
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よくあるご質問とその回答をご紹介します。どうぞ参考にしてください。
設置後1年以内に故障した場合は無料で交換いたします。ただ、機器によっては3年保証の商品もございますので、保証期間については契約時に都度ご説明させていただきます。また、保証期間後であっても当社には年間メンテナンス契約(有料)があり、お値打ちにメンテナンスを行うサービスもございます。詳しくは担当者にお気軽にお問い合わせください。
年間メンテナンス契約の内容は下記のとおりです。
■防犯カメラのみ ※年額18,000円(税別)
①年2回、訪問による機器の点検
②設置したカメラ・DVRが故障した場合の修理・交換サービス
③実際に被害を受けた場合の映像確認、警察への証拠提出協力の補助など
■セキュリティーのみ ※年額18,000円(税別)
①年2回、訪問による機器の点検
②設置した防犯機器故障の場合、修理・交換サービス(防犯機器代は有料)
■防犯カメラ・セキュリティー両方 ※年額28,000円(税別)
上記すべてのサービスを受けることができます
※これらはリース期間中のサービスとなります
当社にて防犯カメラ・セキュリティーを設置していただいているお客さまの場合、警察への対応をお手伝いさせていただきます。具体的には録画された映像をUSB等にダウンロードし、警察に提出するサポートをいたします。
当社スタッフが現地へお伺いいたします。防犯カメラ設置をご希望されている場所を防犯診断し、的確なアドバイスをいたします。その段階で、お客さまのお悩みや状況・ご予算等をヒアリングし、今後どのように進めていくかご提案させていただきます。費用についてはお気軽にお問い合わせください。
基本的には愛知県・岐阜県・三重県ですが、一部他県でも工事可能な地域もございます。(例:静岡県浜松市・滋賀県彦根市など)工事可能地域については都度お気軽にお問い合わせください。
カメラ等を設置していただけるお客さまへは電気の引込み等のサービスも行っております。ただ、一部引込ができない地域もございますので、担当者へご相談ください。